Terma dan Syarat Wabo — Hak dan Tanggungjawab Pengguna Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan Wabo ("Syarikat", "kami"). Terma ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web wabo.bio, aplikasi mudah alih Wabo, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh Wabo (secara kolektif "Platform").

Dengan mengakses Platform, melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau dengan sebarang cara menggunakan perkhidmatan Wabo, anda secara ekspres bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Terma ini. Penerimaan terma ini juga meliputi Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Wabo.

Sekiranya anda mendaftar bagi pihak entiti perniagaan atau organisasi, anda menjamin bahawa anda mempunyai kuasa sah untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.

Untuk menggunakan platform Wabo, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Wabo mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penggunaan oleh individu di bawah umur.
• Kapasiti undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai.
• Kawasan geografi: Penggunaan platform adalah untuk individu yang berada di kawasan di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform Wabo adalah sah di kawasan anda.
• Bukan pekerja Wabo: Pekerja Wabo, ejensi, pembekal perkhidmatan langsung, dan ahli keluarga terdekat mereka tidak dibenarkan membuka akaun pemain.
• Bukan peserta program exclusion diri: Anda tidak sedang dalam program exclusion diri mana-mana platform perjudian atau program yang berkaitan.

Untuk menikmati perkhidmatan penuh Wabo, anda perlu mendaftar akaun dengan menyediakan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa proses pendaftaran. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang aktif.

• Satu akaun per individu: Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah pelanggaran serius Terma ini.
• Ketepatan maklumat: Anda bertanggungjawab memastikan semua maklumat akaun adalah tepat pada setiap masa. Jika ada perubahan maklumat peribadi, anda mesti mengemaskininya dalam masa yang munasabah.
• Pengesahan identiti (KYC): Wabo berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, atau dokumen sokongan lain bagi tujuan mematuhi keperluan undang-undang dan keselamatan.
• Keselamatan kata laluan: Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Jangan kongsi kata laluan dengan sesiapapun. Wabo tidak akan diminta untuk memberikan kata laluan kepada mana-mana pihak.
• Pelaporan akses tanpa kebenaran: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Wabo dengan serta-merta.

Wabo berhak untuk menolak permohonan pendaftaran tanpa memberikan sebab, mengikut budi bicara penuh syarikat.

Wabo menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, dan pilihan kripto tertentu. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan yang selamat.

• Deposit minimum: Amaun deposit minimum dinyatakan di halaman deposit dan boleh berubah mengikut promosi semasa. Deposit diproses dalam masa beberapa minit selepas pengesahan.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat dipenuhi. Wabo berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran.
• Nama pemilik akaun: Kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran mesti atas nama yang sama dengan akaun Wabo anda. Pengeluaran kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Had transaksi: Had deposit harian, mingguan, dan bulanan dipaparkan di tetapan akaun anda. Anda boleh mengurangkan had ini bila-bila masa sebagai sebahagian daripada alat permainan bertanggungjawab.
• Yuran transaksi: Wabo tidak mengenakan bayaran tersembunyi untuk kebanyakan kaedah deposit. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Wang yang tidak dituntut: Baki dalam akaun yang tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan tertakluk kepada dasar wang tidak dituntut Wabo yang akan dinyatakan kepada pengguna terlebih dahulu.

Wabo menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan sedia ada. Setiap tawaran bonus mempunyai syarat tersendiri yang mesti dibaca dan difahami sebelum dituntut.

• Syarat pertaruhan: Semua bonus tertakluk kepada keperluan wagering yang dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat ini dipenuhi.
• Tempoh sah: Setiap bonus mempunyai tempoh tamat yang akan dikira dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun. Bonus yang tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik.
• Satu bonus pada satu masa: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Larangan penyalahgunaan bonus: Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus — termasuk menggunakan berbilang akaun atau strategi yang dianggap tidak wajar oleh Wabo — boleh menyebabkan pembatalan bonus dan penggantungan akaun.
• Perubahan promosi: Wabo berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

Sekiranya terdapat percanggahan antara promosi umum dan terma bonus khusus, terma bonus khusus akan diutamakan.

Semua permainan yang tersedia di platform Wabo — termasuk slot, bingo, kasino langsung, dan taruhan sukan — dijalankan mengikut peraturan masing-masing yang dinyatakan dalam antara muka permainan tersebut.

• Keputusan muktamad: Keputusan semua permainan adalah muktamad apabila pusingan selesai. Rekod pelayan Wabo adalah rujukan utama dalam sebarang pertikaian berkaitan hasil permainan.
• Kegagalan teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, Wabo akan menyemak semula rekod dan mengambil tindakan yang adil. Taruhan yang terjejas oleh gangguan sistem mungkin dibatalkan atau dikembalikan mengikut situasi.
• Pengesanan penipuan: Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah tidak sah untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sepenuhnya dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang diambil.
• Taruhan sukan: Peluang taruhan sukan boleh berubah sehingga taruhan diterima dan disahkan. Wabo berhak membatalkan taruhan jika terdapat kesilapan teknikal pada peluang yang dipaparkan.

Pengguna Wabo dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab dalam semua interaksi di platform. Tingkah laku berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan bahasa yang kasar, mengancam, atau mengganggu dalam live chat atau ruang komuniti
• Percubaan penggodaman, pencerobohan sistem, atau sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan keselamatan platform
• Penipuan, pembohongan, atau pemalsuan maklumat semasa proses KYC atau komunikasi dengan sokongan
• Penggunaan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah
• Terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram melalui platform
• Melancarkan sebarang bentuk serangan siber terhadap infrastruktur Wabo

Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera, penamatan akaun, dan/atau tindakan undang-undang yang sesuai.

Wabo mengambil berat tentang privasi pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian padu daripada Terma ini.

• Pengumpulan data: Kami mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Keselamatan data: Semua data peribadi dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan dalam pelayan selamat mengikut piawaian industri.
• Perkongsian data: Wabo tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pihak yang diperlukan untuk operasi perkhidmatan atau mematuhi keperluan undang-undang.
• Hak pengguna: Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh Wabo dan meminta pembetulan jika terdapat kesilapan.

Wabo menyediakan platform permainan sebagaimana adanya. Walaupun kami berusaha untuk memastikan ketersediaan dan kebolehpercayaan platform pada setiap masa, terdapat had terhadap tanggungjawab kami:

• Wabo tidak bertanggungjawab atas kehilangan atau kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam, atau keputusan pihak berkuasa.
• Wabo tidak bertanggungjawab atas kerugian permainan yang merupakan hasil semula jadi daripada aktiviti perjudian.
• Liabiliti maksimum Wabo kepada mana-mana pengguna dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan berkenaan.
• Wabo tidak memberikan sebarang jaminan terhadap kemenangan atau pulangan tertentu daripada sebarang permainan.

Sama ada anda atau Wabo boleh menamatkan akaun mengikut syarat berikut:

• Penamatan oleh pengguna: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan. Sebarang baki yang layak akan dikembalikan setelah pengesahan identiti selesai.
• Penamatan oleh Wabo: Wabo berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun tanpa notis awal jika terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan, atau atas sebab pematuhan undang-undang.
• Exclusion diri: Jika anda mahu berhenti bermain buat sementara atau selamanya atas sebab peribadi, anda boleh mengaktifkan pilihan exclusion diri melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
• Baki selepas penamatan: Bagi penamatan yang disebabkan oleh pelanggaran Terma, Wabo berhak menahan sebarang baki bonus. Baki tunai yang sah akan dikembalikan mengikut dasar dalaman.

Wabo berhak untuk meminda, mengubah, atau mengemaskini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau peningkatan perkhidmatan.

Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali jika perubahan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Penggunaan berterusan platform Wabo selepas tarikh berkuat kuasa perubahan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda boleh menamatkan akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan Wabo sedia membantu anda.

Untuk maklumat lanjut berkaitan dasar kami, anda juga boleh merujuk halaman Dasar Privasi dan Permainan Bertanggungjawab kami.